Capgemini jest jednym z największych na świecie dostawców usług z zakresu konsultingu, technologii informatycznych i outsourcingu. Capgemini posiada ponad 300 biur w 36 krajach i jest największą firmą doradczą w Europie. Capgemini IT Outsourcing Poland to dwie lokalizacje w Krakowie i Katowicach. Zatrudniamy ponad 1500 osób, obsługując 40 klientów w 16 językach.

Junior Infrastructure Analyst

Nr ref.:
Miejsce pracy: Kraków

Monitorowanie infrastruktury za pomocą dostępnych narzędzi;
Rejestracja zgłoszeń za pomocą dostarczonego oprogramowania, zależnie od informacji zawartej w alarmie;
Działanie zgodnie z procedurami stworzonymi dla odpowiedniego incydentu;
Przesyłanie  incydentów do zespołów wspracia wyższego poziomu
Śledzenie akcji podjętych przez wszystkie drużyny wspierające i eskalacja w razie braku działań;
Dbanie o to, aby terminy SLA były dotrzymywane oraz aby zasady dotyczące eskalacji do wyższego poziomu wsparcia oraz managmentu wyższego szczebla były przestrzegane;
Autoryzacja, zamykanie oraz raportowanie na temat zmian w infrastrukturze IT;
Raportowanie wszelkich wydarzeń oraz informowanie następnej zmiany o podejmowanych działaniach.

Dobra znajomość języka francuskiego
Znajomość języka angielskiego mile widziana;
Znajomość systemów Linux i Unix na poziome podstawowym;
Podstawowa znajomość urządzeń i oprogramowania sieciowego takiego jak:: switche, routery, load balancer, firewall …itp.;
Znajomość podstawowych komend systemu Linux jest mile widziane;
Elastyczność, umiejętność pracy zespołowej i wysoka motywacja;
Odporność na steres;
Zorientowanie na klienta

Motywacyjny system wynagrodzeń
Pakiet szkoleniowy
Możliwość rozwoju w firmie świadczącej międzynarodowe usługi outsourcingowe
Umowę o pracę oraz pakiet socjalny

Oferta pochodzi z serwisu jobs.pl